Hastalarımız ve hasta yakınları; dil, din, ırk veya mezhep ayrımı yapılmaksızın tüm hizmetlerden yararlanma ve merkezimizin sunduğu tanı ve tedavi olanakları ile bu hizmetlere nasıl ulaşılacağı konusunda bilgi alma hakkına sahiptir.
Hastalarımız; önerilen tıbbi girişimler, bu girişimlerin olası risk ve yararları, alternatif tedavi seçenekleri ve tedaviyi reddetmenin sonuçları hakkında bilgi alma hakkına sahiptir.
Hastalarımız; tedavisinden sorumlu doktor, hemşire ve diğer sağlık personelinin kimlik, görev ve unvanlarını öğrenme, gerekli durumlarda seçme ve değiştirme hakkına sahiptir.
Hastalarımız; ilgili mevzuatta belirtilen usul ve şartlara uymak kaydıyla sağlık kurum ve kuruluşunu seçme ve değerlendirme hakkına sahiptir.
Kanunen zorunlu haller dışında, doğabilecek olumsuz sonuçların sorumluluğu hastaya ait olmak üzere hasta; kendisine uygulanması planlanan veya uygulanmakta olan tedaviyi reddetme veya durdurulmasını isteme hakkına sahiptir.
Hastalarımız; tüm tedavi sürecinde mahremiyete uygun bir ortamda hizmet alma hakkına sahiptir. Merkezimize başvuran tüm bireylerin sağlık durumu, tıbbi bilgileri ve kişisel verileri, ölümünden sonra dahi gizli kalacak şekilde korunur.
Hastalarımız; her zaman ve her koşulda kişisel itibarı korunarak, saygılı, şefkatli ve güler yüzlü bir ortamda tetkik ve tedavi olma hakkına sahiptir.
Hastalarımız; tanı ve tedavi konusunda başka bir hekimden konsültasyon talep etme hakkına sahiptir. Konsültan hekim öneride bulunur ancak karar, hastanın birinci hekimi tarafından verilir.
Hastalarımız; tedaviye engel olmadığı sürece, dini farklılık gözetmeksizin dini vecibelerini serbestçe yerine getirme hakkına sahiptir.
Herkes; sağlık kuruluşunda güvenlik içinde olma ve güvenli bir ortamda hizmet alma hakkına sahiptir.
Hastalarımız; merkezimizce belirlenmiş usul ve esaslara uygun şekilde ziyaretçi kabul etme ve refakatçi bulundurma hakkına sahiptir.
Hizmet kapasitesinin sınırlı olduğu durumlarda; tıbbi kriterlere dayalı ve objektif şekilde öncelik belirlenir. Acil hastalar, engelli bireyler, adli vakalar, yaşlılar, çocuklar, hamileler ve ağrılı hastalar öncelikli bakım alma hakkına sahiptir.
Resmi dili anlamayan hastalar; imkanlar dahilinde ve bedelini karşılayarak haberleşme amacıyla tercüman talep etme hakkına sahiptir.
Hasta ve hasta yakınları; hasta haklarının ihlali halinde şikâyet mekanizmasının işletilmesini, sürecin gözden geçirilmesini, sonuçlandırılmasını ve sonucu hakkında bilgilendirilmesini talep etme hakkına sahiptir.
Hasta; tıbbi ve yasal zorunluluklar dışında, uygulanacak tetkik ve tedavinin başarı şansı, olası riskleri ve iyileşme süreci hakkında bilgilendirildikten sonra kararları onaylama veya reddetme hakkına sahiptir.
Teşhis, tedavi veya koruma amacı olmaksızın; ölüme veya hayati tehlikeye yol açabilecek, vücut bütünlüğünü ihlal edebilecek ya da akli veya bedeni mukavemeti azaltabilecek hiçbir işlem yapılamaz ve talep edilemez.
CBR Bilişim tarafından geliştirilmiştir.
